Atención al cliente
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- Siempre disponible - Nuestro servicio está disponible 24/7, con una respuesta garantizada en un plazo de 24 horas.
- Comunicación rápida y discreta – Sin tiempos de espera, con una solución directa y a medida.
- Asistencia visual – Comparta fotos, vídeos o preguntas para ofrecerle un servicio aún mejor.
- Contacto personal – Una experiencia profesional y cercana, adaptada a sus necesidades.
Embalamos nuestros bonsáis con un 99% libre de plástico para contribuir a los objetivos climáticos. El papel y el cartón que utilizamos cuentan con certificación FSC y son fáciles de reciclar♻️
- Envío gratuito a partir de 50 €
- 60 días de garantía BonsaiWonder
- Envío sostenible en una bonita caja
Plazos de entrega (pedido antes de las 08:00)
- NL: Los pedidos se entregan en un plazo de 1 día laborable/sábado.
- BE: Los pedidos se entregan en un plazo de 1 día laborable.
- DE: Los pedidos se entregan en un plazo de 2 días laborables.
- FR: Los pedidos se entregan en un plazo de 2-3 días laborables.
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Ofrecemos 60 días de garantía en nuestros bonsai, porque estamos seguros de que solo vendemos bonsai saludables. No obstante, es importante que se ponga en contacto con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la recepción del bonsai, para que podamos ayudarle con el cuidado. A menudo el problema no está en el bonsai, sino en cómo se cuida. Lea aquí más sobre la garantía.
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